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掌握“岗位成功学”就会发展迅速

编写: 时间:2017-11-06 点击:
尽管很多人都相在单位迅速脱颖而出,但同时也觉得难度很大,毕竟,成功不是一朝一夕的事。 成功固然要有过程,但只要掌握了其中的方法和核心,那么要迅速发展并不是难事。我们

    尽管很多人都相在单位迅速脱颖而出,但同时也觉得难度很大,毕竟,成功不是一朝一夕的事。

    成功固然要有过程,但只要掌握了其中的方法和核心,那么要迅速发展并不是难事。我们把这种方法总结为“岗位成功学”,它包括几点:

    一、有明晰而强烈的岗位目标

    一定要根据自己的工作特点设定一个岗位目标,并且有时间限制,比如:一年之内,我要完成30万元的销售额。当然,仅仅做到这一点还不够,还需要将目标量化和分解,比如:为了完成这一目标,每天需要打60个电话,每周拜访10个客户,这样一来,目标有了,而且具体的做法和努力的方向也有了。

    任何时候,有目标的人才会有激情和工作的动力,也最容易成功。新东方董事长俞敏洪讲过这样一件事:

    新东方曾经招过一名普通大学毕业生,刚来时,他做的只是帮助学生收发耳机的工作。但和别人不一样的是,这位员工不是过一天算一天,而是选择了积极的工作态度,一边帮助学生收发耳机,一边认真听每一位老师上课。由于听了很多老师的课,所以不知不觉掌握了很多的教学方面的技巧,两年后这位员工的英语已经达到了很高的水平。

    有一天,这位员工足印为找他说自己要不老师。当时他吓一跳,心想一个收发耳机的人怎么有能力当老师呢?但通过试讲,他和发现这位员工的讲课水平已经很高了。于是这位员工成了新东方的名牌老师,后来又成了新东方一家分校的校长。

    正因为有强烈而清晰的目标,知道自己要什么,通过什么样的途径去做,最终,这位普通的员工赢得了不一样的人生舞台。所以,不要再等了,哪怕今天是第一天踏入职场,也不要让每一天虚度,而是从现在开始,就给自己制定出一个明确的目标,并且付出不达目标誓不罢休的行动。

    二、按最佳工作标准做事

    很多人做事都是差不多、过得去、能敷衍就敷衍,按这样的标准去做事,进步和发展肯定都是最慢的。而反过来,不管做什么,都按照最佳的标准去做,那么,到哪里都能发出最耀眼的光芒。那么到底什么是最佳标准呢?我们先来看看下面的案例:

    许建是南航新疆分公司一位普通的送票员,他最大的特点是无论客户怎么要求,他都力求提供最优质的服务。

    一天晚上,一位七十多岁的老太太打来电话,要求定一张第二天一早从乌鲁木齐到北京的机票。票订好了,当时已经是晚上12点,因为是一早的飞机,第二天送票来不及,只能当晚就送过去。许建二话没说,拿起票跳上了车,20分钟后,他把票送到了老人的手里。谁知道票送过去了,老人却提出那个航班太早,要改成上午的航班。

    很多人如果遇到这种情况,就算表面上不说,心里也会不高兴:刚刚还那么急,催着要订早一点航班票,现在又嫌弃太早。但许建却一点都没抱怨,只是笑着让老人再等40分钟,自己马上回去重新出票。

    当他重新出好票再次回到老人家时,没想到又出问题了,老人很不好意思地告诉他,自己刚和女儿通了电话,女儿让她去石家庄,看能不能把票改为石家庄的?要是一般人肯定会生气,哪有这样折腾人的啊?可许建还是微笑着对老人说没问题,他先打电话问问还有没有去石家庄的票。结果只剩一张票了,许建马上赶回公司,帮老人拿到最后一张票。当他第三次敲开老人家的门时,老人感动得不知道说什么好。

    从这个案例当中,我们看到了什么是最佳工作标准,对于许建来说:让客户满意就是最佳标准,为了达到这个标准,自己做什么都愿意。

    只要有了最佳工作标准,那么行动自然就会朝这样的标准靠拢。既有标准,又有行动,工作哪有做不到位的理由!

    三、为胜任岗位不断学习

    真正有职业素养的人,不会因为一时的不会、不懂就轻易放弃眼前的工作。因为,不管到哪里,工作都会有要求,如果总是不会就走,那永远都学不会、搞不懂。

    优秀的人在明确了岗位职责和目标后,就会考虑自己的能力还有什么欠缺,应该怎么学习和弥补。

    宋世雄是著名的体育评论员,在长达四十余年的评论生涯中,他转播了大大小小共两千多场比赛,曾亲历4次奥运会转播、见证了中国女排最辉煌的“五连冠”。他那招牌式的声音和独到的解说风格,深受观众的喜爱。但很多人并不知道,进入这个行业之前,宋世雄并没有学过播音,而且只是高中毕业。当年,是凭着对体育解说无比的热爱,他最终才被中央人民广播电台体育级破格录取。

    谁都知道,当体育解说员并不容易,因为没有现成的稿子,只能当场解说,所以,临场发挥的能力就显得至关重要。为了锻炼自己的这种能力,宋世雄就向自己最崇敬的老师-新中国体育转播奠基人张之学习。张之为了能做到出口成章,看见什么说什么,让观众有身临其境的感觉,曾经每天站在自家阳台上,对着黄浦江,把过往的般只和行人都当成解说对象,大声演说和练习。

    为了能像老师那样准确地描绘赛事,妙语连珠,宋世雄抓住一切机会练习,看到书上的插图,他就把图中的内容形容一遍;看到一首诗,就把诗的意境马上解释出来。除了经常独自练习演讲外,他还会到公园里去给小朋友们讲故事。就是这样点点滴滴的练习中,宋世雄解说风格越来越成熟,慢慢地开始深入人心。

    其实,做任何工作都一样,没有谁一开始就能在岗位上如鱼得水,要胜任岗位,就必须围绕岗位的职责,不断学习和提升。这种学习可以是随时随地的,可以随身带个小本子,将工作的点滴知识和感悟随时记录,并且不断温故知新,这样坚持一段时间,就会发现对提升自己的工作很有帮助。

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